Хамовитые клиенты

1 post / 0 new
Auto_zp
Хамовитые клиенты

Баллы: 0

Ваш голос ‘+1’

Внимание всем автомастерским и компаниям, предоставляющим услуги в г. Запорожье! Имели неприятный опыт сотрудничества с неким Евгением Сыпко, владельцем автомобиля Ланос. Обратился за услугой покраски в нашу мастерскую. Условия сотрудничества и стоимость работ были оговорены до начала работ. Работы были выполнены в полном объеме, клиент принял авто, рассчитался и уехал.

Спустя около получаса ("посоветовавшись с женой", по словам клиента) он решил перезвонить и потребовать часть денег обратно за якобы некачественно выполненую работу, которая им же была принята. На наши возражения ответил нецензурной бранью и угрозами, к угрозам и оскорблениям прибегла и его спутница (представилась Светланой) (по всей видимости, жена), все это происходило при ИХ ребенке. 

Часть денег мы вернули, поскольку всегда стараемся решать вопрос мирным путем. Но считаем своим долгом предостеречь других от нашей участи неприятного общения. 

P.S. График работы нашей мастерской - с 10 до 19 часов. Клиент должен был забрать авто 08.02, но перенес на 09.02, не назвав время. Он был предупрежден, что звонить нужно за час-полтора до приезда. Начиная с 08:30 утра (работаем с 10) начались НЕПРЕРЫВНЫЕ звонки на личный номер сотрудника мастерской с претензиями "мы тут с ребенком стоим под мастерской". Выводы делайте сами. 

Телефоны:

Евгений 0669145096

Его спутница Светлана 0635532810 0681964313

Это наш первый негативный отзыв о клиентах за много лет работы. До этого с таким не сталкивались.